Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web (cerko.es) es Cerko, con sede operativa en Madrid, España.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y la protección de datos personales, puedes contactar directamente a través del correo electrónico: hola@cerko.es.

2. Datos Recopilados y Finalidad

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para responder a solicitudes de contacto, elaboración de propuestas comerciales y prestación de servicios de diseño web, desarrollo de software y automatización.

• Formulario de contacto y correo electrónico: Datos identificativos y de contacto (nombre, dirección de correo electrónico corporativo, empresa y descripción de las necesidades técnicas del proyecto).
• Finalidad del tratamiento: Atender las solicitudes remitidas, coordinar reuniones técnicas, remitir presupuestos solicitados y, en su caso, formalizar la relación contractual.
• No comercialización: En ningún caso comercializamos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceras partes con fines publicitarios o de prospección comercial ajena a Cerko.

3. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Al remitir voluntariamente una consulta a través de nuestros formularios o correo de contacto.
• Aplicación de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b RGPD): Para la elaboración, negociación y ejecución de los acuerdos de desarrollo de software o servicios solicitados.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Garantizar la seguridad técnica de la plataforma y prevenir accesos no autorizados o fraudes informáticos.

4. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o mientras subsista una relación contractual o precontractual activa. Finalizada dicha relación, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para la atención de eventuales responsabilidades legales o fiscales.

5. Proveedores de Servicios y Transferencias Internacionales

Para la provisión de nuestra infraestructura digital, utilizamos proveedores tecnológicos de primer nivel que garantizan estándares adecuados de seguridad:

• Alojamiento y Red de Distribución (CDN): Infraestructura en la nube con centros de procesamiento de datos optimizados y cifrado TLS 1.3 de extremo a extremo.
• Procesamiento de Modelos de Inteligencia Artificial: Las operaciones avanzadas se gestionan a través de la API empresarial de Anthropic bajo contratos que garantizan Zero Data Retention (ZDR), impidiendo que los datos sean almacenados o utilizados para entrenar modelos base.

6. Ejercicio de Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de aquellos datos que resulten inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a hola@cerko.es adjuntando copia de un documento acreditativo de tu identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras vulnerados tus derechos.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento publicitario ni tecnologías invasivas de perfilado de usuarios. Empleamos únicamente cookies técnicas esenciales para garantizar el correcto funcionamiento y la navegación segura por la web.